1:名無しさん@涙目です。(東京都) [ヌコ] :2024/03/01(金) 09:05:11.74ID:5e9Lwolm0
医師90人がグーグルを集団提訴へ クチコミ放置で「被害受けた」 治療費の踏み倒し狙うケースも
Yahoo!ニュース飲食店や病院などを選ぶ際に、参考になる「クチコミ」。
しかし、実名を挙げての罵詈雑言や暴力的な書き込みが削除されずに放置されているとして、国内で最も多く利用されているグーグルマップを運営するグーグルに対して、医師や歯科医師ら90人が今春、損害賠償を求めて東京地裁に集団提訴する。
否定的なクチコミに対し、病院側から「反論」「説明」するのは難しく、グーグルもなかなか削除に応じないため、低評価を恐れる病院側を患者が脅迫したり、弱みに付け込む「削除ビジネス」が横行したりしているという。
全文はこちら
https://news.yahoo.co.jp/articles/79676610c04fd23c43bab58ad54214c0d7b30553
2:名無しさん@涙目です。(庭) [US] :2024/03/01(金) 09:07:31.07ID:YL+HMnOd0
数があれば役に星の分布とかから業者見抜けたり簡単だし参考になるけど、数が少ないとレビューは役にたたんなこれマジで一方的すぎなんだよね
たしかに店員の名前を伏せ字とはいえ特定できるクレームみたいなやつあるよな
クチコミはどうでもいいけどとんでもない誤診とかは自治体で公表するべきよね
>>5
それは思う
情報がないのは大問題だわ
★おすすめピックアップ
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やる気のない町医者も実際にいるからなんとも
病院のクチコミは確かに、まあ病院のユーザーだからなのかもだけど、なんか病的というか私怨というか
>>7
書き込みたくなるのって、基本、嫌な扱い受けたときだから
そっちのクチコミばっかになりやすいんだとは思う
病院、診療所はのきなみ低いから、あんま関係ないないと思うぞ
そうは言っても酷い店や病院もあるからな
ワイのおとんが脳動脈手術失敗してくも膜下なったけどさすがに医者がどうこういう余裕はなかったな
内部を隠すから竹田くんみたいなのが野放しになってるんでしょ
まずは町医者の情報共有しなきゃ
まあ2点台とかついてたらまずいかないもんな
けど無視して行ったら本当に酷い医師だったことあるw
歯医者とか総合病院系はとにかく罵詈雑言が酷い
生活改善やら歯磨きの指導で強く言ったのを恨んでんだろなってのが伺える
パチ●コ屋のレビュー見るの好き
「この店は遠隔! 警察に通報した!
負けたから★1!!」
みたいなクソレビューばっかりで笑える
>>14
その発想はなかったなあ
面白そう
>>23
おもろいよ。
そっから特定のレビュアーの他のレビューをたどると生活も見えてくる
歯医者や耳鼻科なんかはほんとピンキリだからこういうの必要っちゃ必要よな
まぁいちゃもんもあるやろけど
削除せずに放置
有料会員登録すればすぐ対応するよ、みたいなやつか?
勉強してない医者って車のどこが故障してるか判断出来ないのに修理屋やってるようなもんじゃん
適当にこれ飲ませてみたら治った良かったって感じでしょ
>グーグルもなかなか削除に応じないため、低評価を恐れる病院側を患者が脅迫したり、弱みに付け込む「削除ビジネス」が横行したりしている
問題点はここ
低評価をつけることが悪いんじゃなく、削除ビジネスをすることがアウト
>>22
これマスコミもやってるのが笑えるよな
レビュー業者はあれほんと悪だから厳罰化すべきでわあるな
まぁでもそれしたらテレビ局とかしぬか
俺の近くの病院では、多分高血圧か糖尿の患者が生活指導されたか何かで、医者が上から目線とか余計なことを言うとかいう書き込みされてる
医者もかわいそうだよ
>>25
まあそれも、酷い奴は酷い
患者も医者もね
医療みたいな専門知識が無いと本当の良し悪しは分からない物と、ネットクチコミとの相性悪さは異常。
先生が優しく話聞いてくれたとか窓口の対応が悪いとか表面だけ見てるレビュー多すぎ。
Google口コミは歯医者の自演すごいよな
>>30
いい歯医者ほど何故かすいてるんだよなぁ
自演で高評価やってるのもいるってのにね
>>32
過去の口コミ一件とかでバレバレなのにな
診察後に帰宅して救急搬送されたようなところはその回数と各病名書いておいて欲しいわ
医療機関のレビューは特にひでえもんな
あれを真に受けるとどこにもかかれないから、なるべく気にしないようにしてる
同業者の可能性はないの?
病院ってボロカス書くやつばっかりだもんな
どの病院も怖くていけなくなるレベル
病院は逆恨み系が多いな
医者のレビューほど当てにならない物はない
>>43
レビュー良かったんで初診で行ってみたらパソコンでヤフオク競りながら診察してくれる愉快な所だったわ
小さめの地方都市なんかはレビュー数件がデフォだから悪意ある奴の1個2個のレビューで大打撃だろからな
実際酷い病院あるからなぁ…
初めて行った病院で診察内容や薬の量に違和感覚えてたら会計の時に看護師が来て
「ここで働いてはいますが、私だったら先生に絶対診てもらいません」ってこっそり教えてくれた
>>45
その後その看護師と…
わっふるわっふる
>>45
めちゃくちゃ上から目線で命令口調の医師に当たってしまい、ムスッとした顔で診察室から出て来たら
あの先生、腕はいいんだけど
患者さんが嫌らわれてるのよね
って言われた事がある
クリニックの口コミは受付の態度に関することしか書かれてなくて参考にならん
受付の女が無愛想でマイナス評価される世界だからな
何故か病院に行けば自分は王侯貴族のような扱いを受けると思ってる病人様多すぎなんよ
勝手に口コミ載せて削除してくれなきゃそうなる罠
町医者とか説明不足とか色々書かれてても普通に質問したらやたら詳しく教えてくれる人で
多分相手の反応が悪くて説明しなかったんだろうなってことがある
行きつけの病院の口コミ見たら
予約に遅れて行ったら診察してもらえなかったので星一つとかあったわ
いい病院なので少しでも空けば助かります
炎上した時の使われ方とか見るとグーグルレビューは事業者への嫌がらせ以外の意味ないと思うわ
サクラ対策もあんまりやってないしグーグルがクソだよ
50以上レビューがあるラーメン屋は参考になるけど
これはやるべき
見るに耐えない
態度悪いとかそういうとこのクチコミは
だいたい当たってる
病院同士で低評価やってんちゃうの
悪評撒きで気を晴らしてる人物が認知症になったら怖ろしいことになりそう
近所の町医者のクチコミ見たら
めっちゃ態度悪くて暴言吐くジジイだって書いてあって
実際に行ったらその通りだった事ならあるわ
うちも業務とはまったく関係ない内容書かれて星ひとつ付けられた
削除要請出したけど音沙汰無し
評価を気にするなら評判良くなるように改善すればええやん
客は病人やぞ
前酷かったのは歯医者を用事ですっぽかして後から連絡したら次の予約が1ヶ月後だったっていうのがあった
順番に入れていったからそうなるんじゃないの?って思うんだけど嫌がらせをされたと
「連絡が遅れたのはこちらの非ですが、こんな仕打ちはありません」みたいな自分は出来た人間風の書き込みがあった
>>65
すっぽかしたのが非だと分かっているのに
完全な八つ当たりで笑えないな
>>65
土日や平日夜限定で次の予約取ろうとしたらそうなるわな
てか予約すっぽかしの時点で出禁にされても文句言えないんだが
本当にヤブ医者なら徹底的に悪く書くならいいんだがとにかくちょっとした不満で一にして
重箱の隅をつつくかのような悪口書き連ねる奴らのせいでまともな医者とヤブ医者の判断付かんのよなクチコミって
もはやただただ悪口書きたい奴らのストレス発散場と化してて見るだけ無駄なのよね
脅迫は普通に脅迫罪で訴えればよかろ
コレはGoogle頑張れ。
一元的なやってもらえなかった評価以外は大体評価通り。
特に受付を同族がやってるのか、凄いクソでも何年も替えない改善しないとか言語道断。金っ取ってる以上、儲けている以上、医者も商売。聖域なんて無いから。
基本的にクチコミ情報は複数人が同様の書き込みしてたら
その情報の確度が高いんだろうなと判断するけどな
まあこれは仕方ないかもなあ
精神科ほど医者との相性が大事な科は無いから調べたいのに、精神科のレビューはほぼ患者の妄想だからどこも最悪という
確かにあれはひでぇ
飲食店でチン毛入ってたとか書き込みあったり完全に営業妨害だよ
真偽はわからんし、反論する術もない
医者の場合は逆恨みで無茶苦茶な書き込みされる可能性も高いからな
工作業者雇ってる所も多いね
レビュー内容はそんなに見てないけど、確かに★の数はめっちゃ見るわ
2.5未満だといく気失せるのは確か
匿名で一方的に書き込めるのも問題だわなぁ
いやこれ以前からずっと医師会ですげー問題になってたんだよgoogle口コミ
オレもヤブ医者とか書かれまくってすげー困ってます
受付の態度が悪いから星1でとかいう役に立たない糞レビュー多すぎだわな
虚偽の口コミは対処してくれるぞ
店舗情報の方もそぐわない写真投稿されたら店主がちゃんと通報できる仕組みになってるし
ウーバーイーツの配達員が態度悪かったから店に星ひとつとかもあるしな
もうむちゃくちゃ
悪いサービスに対しての低評価は真っ当なレビューなんだからGoogleに責任ねえわ
近所のクッソ態度悪い女医がやってる歯医者は250件くらい口コミついててワロタ
俺と同じようにクソみたいな態度で施術された奴の口コミが何件かあって、それを隠すかのようにすげー量の絶賛コメントw
わかりやすすぎだろ
患者本人は痛みや苦しみに直結してるわけだから
思うようにならなかった時の憎悪も強いだろう
ソシャゲとかのレビュー見てると
期待を込めて★5!
ガチャ引き良かったから★5
ガチャ引き悪かったから★1
とかチンパンジーの無法地帯過ぎて笑える
欧米はイイモノはちゃんと褒める文化だから機能してるんかね
>>110
日本人は職人の仕事みたいな聖域を作り過ぎて、ボッタクリと適正価格の判断がつかない人多過ぎる。
例えば車の修理自分でやる事も多い国とかなら適正価格分かるから意味のない誹謗中傷も起きにくい。わかった上で頼んだ方がいいと思える金持ちなら業者に頼めばいいし。
消させるビジネスじゃなく、Googleを訴訟するビジネスに切り替わるんじゃね?
箱根駅伝の中継でのぼり掲げて宣伝してた医者が通院してないただの視聴者から反感買ってレビューでボロクソ叩かれてたのは少しだけ気の毒だった。
口コミで評判の良い病院は逆に駄目だよ
治さずに何回も来させるってことだから(笑)
居酒屋のレビューは割と合ってる印象あるわ
患者「・・・これこれで、こうなんです」
医者(うーんそういう症状か、えっとこのケースは・・・)「ふーん、そう・・・」
患者(なんだ!その口の利き方は!!真剣に話してるのに!)ドッカーン!!
この程度なら結構あるのでは
医者や受け付けの態度が悪い
こんなのばっかw
病院は普通だったら何も書かないからな
落ち度がなくても完治しなきゃ悪い評価待たされたら悪い評価でどうしようもない
そもそもレビューシステムは良いとか普通の評価を一定以上した奴しか悪い評価できないようにすべき
泌尿器科は満遍なく評価低いのはなんでだろ?
>>132
暇な老人多いから。
笑顔で接する → 人が苦しんでるのにニコニコヘラヘラすんな!
真剣な顔で接する → しかめっ面しやがってそんなに患者診るのが面倒で嫌なのか!
ポーカーフェイス → 全然親身になってくれてない!患者に寄り添ってない!
人間って第一印象がほとんどだから受付やらドクターの雰囲気がよければそれだけで高評価なんだよな
中身なんてどうでもいいんだ
病院のクチコミはだいたい酷いのばかりで可哀想
ウチは低評価ないけど、友人の店が嫌がらせされてる
人気の店なのに待ち時間長いとかね
口コミ拒否も出来ないんはどうかと思うわ
>>141
でもさ、それ悪口じゃないと思う。
ただの情報だよ。
確かに行く気なくなる
書かれてることだいたい事実だからそれの何がいけないのかってことよ
反論できないわけなくて、病院側もちゃんとコメントできるだろ
パチ屋はやらないのか?w
ボロクソ書かれてるぞ
特に精神科や心療内科で酷い書き込みが多いよね。
大体受付への文句なんだよな、何なんだろうなあれ
ヘンな医者もいるしな
かかりつけの病院のレビュー見たら、乳首に聴診器当てられましたとかいう口コミ出てきてワロタ
低評価読むの楽しい。
しかし「オーナーが不倫」とか書かれてるのは
もっと詳しく知りたいけどどうにもならない…
周りの病院より圧倒的に口コミ多いところは何かしら操作してるから
大体レビュー数1のアカウントが★5つけてる
タクシー会社の口コミ見ると全部ヒドイ
昔ながらの小さい町医者に悪い評価ついてるのがなあ
無理に利用すんなよ
>>191
町医者(診療所、医院、クリニック)は町医者として存在意義があるわけで
大きな病院と同じ並びで評価されたら、低い評価になるのは当然だし
病院と診療所は、役割が違うはずなのに、同じ尺度で評価するのが間違っている気もするがな
それでますます大病院に人が集まるとか、アホかと思うわな
低評価の口コミつけてる人の他の口コミたどると「あっ…」ってなることはまあまあ多い
低評価カキコと削除屋はグルか同一人物ってことないだろうか
本当に酷いのもあるけど私怨で叩きまくる例もあるから難しい。
あぁ麻酔せずに歯の治療してメチャクチャ痛い歯医者おるな
ああいうのは口コミで教えてもらえると助かる
メンクリ近くの調剤薬局の口コミを見るとこれ妄想じゃないかっていうお察しな口コミがついてる事があって面白い
マジでヤブなら叩かれて当然だけど
正当な治療に不服でレビューはちょっとなぁ
僕は辛口なので☆1です!(普通の人の☆3相当)
広告費払わないとページランク下げるぞって完全にヤクザのやり口と同じだよなw
俺も酷い目にあった歯科医院に書き込みしようと思って見てみたら既に誰かが書いてくれてた。
確かに医療機関に対するクチコミの悪さは何処も尋常じゃないよな。
でも誰が書いたか明白だし、名誉棄損の違法性阻却も問題無さそう。
病院のクチコミはひどいの多いよなあ
まだ通っていませんが期待を込めて星1つ